职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位描述:
1、通过在线聊天工具和热线电话接待客户,解答疑问,促成交易
2、为网上客户提供售后服务,并及时解决客户提出的问题和要求;
3、接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、电脑操作熟练;
3、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
4、具有客户服务意识和销售技巧;
5、表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心;
6、有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神。