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1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误。 2.负责来访客户的接待、基本咨询引见,严格执行公司的接待服务规范。 3.负责接收快递文件,发送传真,以及各部门所需资料的复印,资料的打印。 4.对突发事件做到随机应变,完成领导交办的临时性工作。
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