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解决客户在购买过程中遇到的困难和疑惑,做好售前、售后指导和服务工作,具有良好的沟通能力 打字40字/分及以上,大专及以上学历,电脑操作熟练,熟悉淘宝购物流程,做过淘宝客服或有类似经历,优先考虑;
工作内容:纯接听客服,接听用户电话,帮助客户解决问题,并根据流程规范做好相应记录。 工作时间:09:00-16:00,09:00-17:00,14:00-22:00(每月4次)16:00-次日08:00(每月2次) 职位要求:18—35岁,普通话良好,会一般办公软件操作。男女不限。
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