芜湖[切换城市]
工作地点:安徽省芜湖市 岗位职责: 1.使用松鼠式语言与主人沟通,回复咨询,介绍产品、活动,解答问题,提供良好购物体验; 2.工作中保持较强的服务意识,对于主人进行定期沟通、维护,建立良好关系,并在工作中不断提升自己; 3.认可松鼠家文化,积极配合上级完成其他各项工作。 任职要求: 1.19-28周岁,大专以上学历,接收应届毕业生; 2.热爱学习,有责任心,有良好的服务意识与沟通表达能力; 3.熟练使用聊天工具,打字速度尚可。
岗位职责:1、通过电话沟通,了解客户开店需求,为客户介绍社区店相关信息,做好回访的客资整合记录;2、通过电话的方式对客户进行回访及维护;3、协助领导交予的其余工作安排。任职要求:1、大专及以上学历,有电话销售经验者优先考虑;2、拥有良好的亲和力及沟通能力;具有优秀的综合分析能力;3、高度的工作热情,良好的团队合作精神,思维敏捷反应灵活;4、工作认真,负责,有敬业精神。
一、岗位职责1)通过在线客服、服务热线等渠道受理客户咨询、投诉、意见反馈相关客户服务工作;2)及时处理客户投诉,确保售后服务质量,不断提升客户满意度;3)总结经验并进行推广;编制、完善相关工作指引、常见问题FAQ;4)对客户进行满意度调研,对产品和业务流程优化提出建议和意见。二、任职资格1) 学历:大专或及以上;2) 有电商售后服务经验优先;3) 具备较强的逻辑思维及主动学习能力,有客服管理经验优先;4) 性格沉稳,善于沟通表达,有较好的团队协作能力及合作精神,能在压力下开展工作。
工作内容: 工作简单 接受小白
工作时间:八小时白班 月休8天 排休 可月底连休出去玩 薪资待遇:底薪 绩效 保底4.5K 入职就缴纳五险一金
工作内容: 1. 售后延保服务专员(以主动外呼的形式) 2.负责对现有目标客户群进行外呼,通过电脑平台联系用户,核实用户购买家电产品送货时 间及推广延长保修包换服务。 薪资福利: 1.底薪3000-3800 提成 多项补助 奖金,月工资平均5000~8000。 2.每年多次集体活动及旅游机会。 3.早九晚六,享受带薪年假及法定节假日。 工作时间: 9:00-18:30(午休1小时)月休4-5天
岗位名称:芜湖预提醒客服
1、合规通知即将逾期的客户尽快处理相关账务,;
2、以电话形式协助和提醒客户及时处理逾期的款项;
3、为客户遇到的还款问题提供解决方案
4、核实、更新客户的相关资料信息;
5、上报、跟进异常客户并提供初步解决方案
薪资:底薪2500 (考核排名 达成) 综合4500左右
上班时间:上午9:30-19点,月休8天,排休,入职当月缴纳五险一金
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