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工作内容: 1. 售后延保服务专员(以主动外呼的形式) 2.负责对现有目标客户群进行外呼,通过电脑平台联系用户,核实用户购买家电产品送货时 间及推广延长保修包换服务。 薪资福利: 1.底薪3000-3800 提成 多项补助 奖金,月工资平均5000~8000。 2.每年多次集体活动及旅游机会。 3.早九晚六,享受带薪年假及法定节假日。 工作时间: 9:00-18:30(午休1小时)月休4-5天
工作内容:1、协助片区总经理进行各项目的品质客服管理工作2、推动片区层面的品质检查、专项执行、物业催缴、计划落实、业委员会协调、年度预算及各项工作报告的处理等工作3、对片区发生的重大突发或应急事件,进行协调、处理、反馈等工作协同片区总经理同区域职能做好客服条线工作衔接,并定期处理片区报送职能的各项报表4、协同职能业务部门或人力部门,针对客服线条的专业技能,进行提升培训工作工作要求1、统招大专及以上学历2、2年以上项目经理或品质管理工作经验3、熟悉物业品质管控4、协调沟通能力强,亲和力佳,具备一定数据手机及分析能力
岗位职责:1、通过电话沟通,了解客户开店需求,为客户介绍社区店相关信息,做好回访的客资整合记录;2、通过电话的方式对客户进行回访及维护;3、协助领导交予的其余工作安排。任职要求:1、大专及以上学历,有电话销售经验者优先考虑;2、拥有良好的亲和力及沟通能力;具有优秀的综合分析能力;3、高度的工作热情,良好的团队合作精神,思维敏捷反应灵活;4、工作认真,负责,有敬业精神。
一、岗位职责1)通过在线客服、服务热线等渠道受理客户咨询、投诉、意见反馈相关客户服务工作;2)及时处理客户投诉,确保售后服务质量,不断提升客户满意度;3)总结经验并进行推广;编制、完善相关工作指引、常见问题FAQ;4)对客户进行满意度调研,对产品和业务流程优化提出建议和意见。二、任职资格1) 学历:大专或及以上;2) 有电商售后服务经验优先;3) 具备较强的逻辑思维及主动学习能力,有客服管理经验优先;4) 性格沉稳,善于沟通表达,有较好的团队协作能力及合作精神,能在压力下开展工作。
工作内容: 工作简单 接受小白
工作时间:八小时白班 月休8天 排休 可月底连休出去玩 薪资待遇:底薪 绩效 保底4.5K 入职就缴纳五险一金
岗位名称:芜湖预提醒客服
1、合规通知即将逾期的客户尽快处理相关账务,;
2、以电话形式协助和提醒客户及时处理逾期的款项;
3、为客户遇到的还款问题提供解决方案
4、核实、更新客户的相关资料信息;
5、上报、跟进异常客户并提供初步解决方案
薪资:底薪2500 (考核排名 达成) 综合4500左右
上班时间:上午9:30-19点,月休8天,排休,入职当月缴纳五险一金
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